Über uns
UserLab
Bist du reif für User Experience?
Das UserLab der pub. hat es sich zum Ziel gemacht, die Digital-Produkte des Öffentlich-Rechtlichen durch konsequente Nutzerzentrierung zu optimieren.
Wir sind davon überzeugt, dass User Research hilft, Fehler zu vermeiden und Nutzer:innen eine bessere Benutzbarkeit von Digitalprodukten bietet.
Wie wir arbeiten
Unsere Kernkompetenz ist die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team: basierend auf eurer Roadmap, euren Zielgruppen und Use Cases planen und realisieren wir Usability- und UX Tests.
So erhaltet ihr wertvolles Feedback von Menschen aller Altersgruppen und Bevölkerungsschichten. Es werden bestimmte Personengruppen benötigt wie zum Beispiel Bestandsnutzer eures Produktes? Kein Problem – wir stellen auch spezifische Testgruppen bereit und können so exklusive Einblicke geben.
Unsere User Research Methoden
- Tiefeninterviews
- Fokusgruppen
- Usability Tests
- Rapid Tests
Außerdem bieten wir Usability-Beurteilungen von Websites und Applikationen wie heuristischen Evaluationen, Experten Reviews oder Cognitive Walktroughs an.
Testing nach Maß
Wir helfen eurem Produkt-Team, die passenden Testmethoden für das Projekt und Budget zu finden. In einem ersten Gespräch erfassen wir eure Anforderungen und empfehlen passende Maßnahmen. Wir bereiten den Test vor, beteiligen euch während der Durchführung und liefern eine abschließende Dokumentation inklusive Bild- und Tonaufnahmen.
Mehr zum pub. UserLab
Nutzerzentrierung trifft agile Entwicklung
Ihr sucht Unterstützung auch in anderen Bereichen der digitalen Produktentwicklung? Auf unserer About Us Seite gibt es weiterführende Informationen.
Gerne unterstützen wir UX-Research Aufträge auch unabhängig von den bei pub. entwickelten Produkten – sprechen Sie uns an: userlab@pub.tech
